Termini e condizioni

Vybe mette a disposizione dei propri utenti una rete di stazioni fisiche per il noleggio a breve termine di powerbank portatili. Il servizio è attivato tramite pagamento contactless al POS integrato nella stazione, senza necessità di registrazione o installazione di applicazioni.

Il costo del noleggio è pari a 1€ ogni 30 minuti, con un tetto massimo giornaliero di 10€. Al momento del noleggio viene applicata una preautorizzazione di 30€ sulla carta utilizzata; tale importo non costituisce addebito e viene rilasciato integralmente al momento della restituzione del powerbank.

Il pagamento avviene esclusivamente tramite carta di credito, debito o wallet digitale contactless. Vybe non conserva i dati completi della carta di pagamento.

La durata massima consentita per ogni singolo noleggio è di 48 ore. Trascorso tale termine senza che il powerbank sia stato restituito in una qualsiasi stazione della rete Vybe, l'importo della preautorizzazione (30€) sarà trattenuto a titolo di corrispettivo per il dispositivo non restituito. Da quel momento il powerbank si intende acquistato dall'utente.

Il powerbank può essere restituito in qualsiasi stazione della rete Vybe, indipendentemente dalla stazione di prelievo, inserendolo in uno slot libero. La corretta chiusura della sessione di noleggio è confermata dallo sblocco della preautorizzazione, che può richiedere fino a 7 giorni lavorativi in base ai tempi del circuito bancario.

L'utente si impegna a utilizzare il powerbank in modo conforme alla destinazione d'uso, evitando urti, esposizione a liquidi, temperature estreme o manomissioni. In caso di danneggiamento imputabile a dolo o colpa grave dell'utente, Vybe si riserva il diritto di trattenere la preautorizzazione.

Vybe non è responsabile per eventuali danni ai dispositivi dell'utente derivanti da un uso non corretto del powerbank o da difetti dei cavi/prese dell'utente stesso.

In caso di malfunzionamento del powerbank o della stazione, l'utente può contattare l'assistenza Vybe scrivendo a info@vybesolutions.it o al numero WhatsApp +39 393 227 2919. Se il malfunzionamento è verificato, il noleggio verrà rimborsato integralmente.

Trattandosi di un servizio a consumo attivato dall'utente in modo puntuale (art. 59 Codice del Consumo), il diritto di recesso non è applicabile una volta iniziato il noleggio.

Vybe si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione vigente sarà sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo relativo al servizio è possibile scrivere a info@vybesolutions.it.